Soporte Técnico Especializado en IT
Experiência
Conocimientos organizacionales
Resolución de problemas
Colaboración en equipo
Facilidad de la interacción con las personas
Pensamiento lógico.
Razonamiento analítico.
Conocimiento de los componentes de equipo de cómputo e impresoras
Conocimientos de programación
Conocimientos en desarrollo de aplicaciones web y de escritorio
Funciones
Escucha activa de los clientes
Interacción con clientes
Seguimiento de los tickets requisitados
Seguimiento de llamadas telefónicas para soporte
Diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información.
Soporte y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras.
Soporte remoto a sistemas o aplicaciones
Ensamblado de equipos de cómputo
Adquisición de productos con proveedores
Entregar de productos a clientes
Tipo de puesto: Aprendiz
Sueldo: $4,500.00 - $6,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial