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Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas de seguridad, comprometida con brindar tranquilidad conectando a personas, familias y negocios con lo que más quieren.
Con más de 6,000 clientes en toda la República Mexicana, colaboramos tanto con PYMES como con grandes corporativos para construir un México más seguro.
Objetivo del puesto:
Atender y procesar señales de emergencia recibidas por nuestro sistema de monitoreo, siguiendo protocolos establecidos y asegurando una comunicación efectiva y oportuna con nuestros clientes a nível nacional.
Principales responsabilidades:
Monitoreo y gestión de señales en plataforma especializada.
Contacto con clientes para informar, validar o descartar eventos.
Coordinación con Seguridad Pública y equipos de verificación ante eventos confirmados.
Documentación detallada y clasificación de cada evento atendido en la plataforma.
Requisitos indispensables:
Bachillerato concluido.
Inglés intermedio (indispensable).:
Documentación vigente y en regla.
Experiência en atención al cliente y/o call center.
Deseable: conocimiento en plataformas de monitoreo, alarmas o GPS, protocolos ante SSP.
Habilidad de comunicación oral y escrita.
Disponibilidad de horario.
¿Qué ofrecemos?:
Sueldo base: 100% en el IMSS.
Prestaciones de Ley.:
Prestaciones superiores:
Caja de ahorro
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Bonos de resultados
2 seguros de vida.
Descuentos y incentivos especiales para colaboradores GSI.
Horario: Lunes a domingo con 2 descansos por semana.
Zona de trabajo: Cerca del Metro San Antonio Abad, CDMX.
¿Te interesa ser parte de nuestra misión?:
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📌 Monitorista Bilingüe Cuauhtémoc
🏢 Central de alarmas de méxico
📍 Cuauhtémoc
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