En Hotel Demar, buscamos un Auditor Nocturno comprometido, analítico y orientado al servicio para garantizar el correcto cierre de la operación diaria del hotel, brindando al mismo tiempo una destacado atención a nuestros huéspedes durante el turno nocturno.
Si disfrutas trabajar con procesos administrativos, atención al cliente y operación hotelera, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del puesto
Ejecutar el cierre operativo y financiero diario del hotel, verificando la correcta aplicación de los ingresos, conciliaciones y procesos administrativos, al mismo tiempo que brinda atención a los huéspedes durante el turno nocturno, cumpliendo con los estándares de servicio .
Responsabilidades
Realizar la auditoría nocturna y el cierre diario de la operación del hotel.
Verificar ingresos, cargos, formas de pago y conciliaciones.
Elaborar reportes financieros y operativos del turno.
Ejecutar procesos de check-in y check-out cuando la operación lo requiera.
Atender solicitudes e incidencias de huéspedes durante el turno nocturno.
Realizar cortes de caja y arqueos.
Detectar y reportar inconsistencias operativas o financieras.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de IHG.
Perfil que buscamos
Bachillerato concluido; Licenciatura en Turismo, Contabilidad, Administración o carrera afín (deseable).
Experiencia mínima de 1 año como Auditor Nocturno, Recepcionista, Cajero Recepcionista o puesto similar en hotelería.
Deseable experiencia en hoteles de cadena.
Inglés conversacional.
Disponibilidad para laborar en turno nocturno.
Manejo de PMS hotelero .
Conocimientos en auditoría nocturna, cortes de caja, arqueos y conciliaciones.
Manejo de efectivo y terminales bancarias.
Organización, honestidad y atención al detalle.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Servicio de comedor.
Uniformes.
Capacitación continua.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Tarifas preferenciales
Sueldo: $11,021.75 - $18,711.13 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial