Transportes MexAmerik es una empresa líder en el sector de transporte con más de 25 años de experiencia en el mercado. ¡Valoramos el talento y el crecimiento cualificado de nuestros colaboradores!

Únete como ATENCIÓN AL CLIENTE SEGUIMIENTO y sé parte de la Experiencia MexAmerik.

Ubicación: LA PIEDAD EL MARQUES, QUERÉTARO

Jornada Laboral: JUEVES A DOMINGO

Horario: DE 7PM A 7AM

Requisitos:

Carrera técnica y/o Bachillerato

Experiencia mínima de 1 año

Conocimiento elaboración de reportes, manejo de portales de clientes, aplicaciones de logística o transporte, ERP, plataforma de monitoreo, paquetería office o Gsuit (Drive).

Gran capacidad de comunicación.

Funciones:
Coordinar la disponibilidad de unidades con despacho para asegurar la venta total del equipo diario, y llenar los formatos de planeación para logística.
Dar de alta servicios, crear convenios, geocercas y tarifas autorizadas; realizar el timbrado de Cartas Porte (CPP),



generar órdenes de venta por extras y gestionar las liquidaciones/depósitos de los operadores.
Monitorear el cumplimiento de citas (carga/descarga) y planes de viaje, enviar reportes de estatus constantes y notificar de manera oportuna cualquier incidencia o desviación en la ruta.
Gestionar y registrar la autorización con los clientes para el pago de costos adicionales (estadías, maniobras, fletes en falso) y solucionar retenciones de crédito (EADC).
Atender y resolver quejas, evaluar los indicadores fundamental de rendimiento (KPIs) del puesto y presentar planes de acción en las juntas de revisión con la Gerencia Regional.

Sueldo: $11,700.00 al mes

Incentivos
Ayuda o servicio de transporte
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato indefinido
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Seguimiento El Marqués
🏢 Transportes Mexamerik S. A De C. V
📍 El Marqués