Escolaridad: Licenciatura en Negocios Internacionales, Comunicación o afín. Con Experiencia en Logística y Operación Aduanal.
Objetivo del Puesto: Ejecutar y dar seguimiento a las operaciones aduaneras de acuerdo a las solicitudes de los diferentes clientes para garantizar su cumplimiento conforme a lo establecido en los acuerdos comerciales.
Funciones del Puesto:
Solicitar al cliente la información anticipada del producto o servicio a brindar para dar asesoramiento sobre las condiciones, excepciones o normas que determinen de acuerdo a la Ley Aduanera para poder importar o exportar mercancías.
Revisar la documentación proporcionada por el cliente para garantizar la congruencia, identificar errores o discrepancias de la información con las instrucciones de despacho y notificar al cliente para evitar incidencias o multas.
Dar seguimiento a los diferentes procesos con las áreas de Almacén, Administración y Finanzas, Comercial,
Transporte y todas aquellas que se requieran en la entrega del servicio solicitado por el cliente de principio a fin para asegurar su expedición en los tiempos acordados y garantizar su satisfacción.
Coordinar y dar seguimiento a los embarques de importación y exportación o con los corresponsales de los productos o mercancias de los clientes con el fin de mantenerlos informados y asegurar la entrega del servicio conforme a los tiempos establecidos.
Solicitar a los clientes los montos de anticipo por los gastos operativos según la operacion con el fin de notificar al área de Administración y Finanzas la programación de los mismos en tiempo y forma.
Identificación y solución de las restricciones y regulaciones no arancelarias con el fin de facilitar las operaciones de los departamentos que intervienen en la entrega del servicio.
Reportar las incidencias o quejas de los clientes al Coordinador de tráfico y a las áreas de Almacén, Administración y Finanzas, Comercial, Transporte y todas aquellas que se requieran para brindar solucion
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