Estamos en búsqueda de:
Business Analyst
Conocimientos en:
Experiência comprobable en proyectos de implementación de plataformas de firma electrónica (preferente DocuSign).
Conocimiento de procesos administrativos (Contratos, Recursos Humanos, Finanzas, Compras).
Dominio de metodologías de levantamiento y documentación de requerimientos.
Conocimiento básico de integraciones mediante APIs y Web Services.
Familiaridad con normativas aplicables a la firma electrónica (ej. NOM-151).
Experiência en diseño de materiales de capacitación y estrategias de despliegue.
Responsabilidades:
Revisar y actualizar documentación de procesos To-Be, procedimientos, manuales operativos, planes de contingencia y KPIs.
Identificar, levantar y documentar requerimientos funcionales de usuarios fundamental y stakeholders.
Coordinar y validar entregables funcionales en conjunto con el proveedor DocuSign y el equipo interno de IT.
Coordinar y validar las plantillas, formatos y flujos de trabajo en la plataforma de Docusign
Coordinar y ejecutar las pruebas QA necesarias




Diseñar la estrategia de capacitación virtual y presencial.
Desarrollar materiales de capacitación, guías de usuario y contenidos de apoyo.
Coordinar actividades de despliegue y comunicación con enfoque en gestión del cambio.
Participar en el diseño de la estrategia de administración del cambio
Acompañar la adopción en campo, brindar soporte funcional durante el arranque y monitorear indicadores clave de éxito.
Identificar ocasiones adicionales de optimización y proponer mejoras continuas.
Diseñar y mapear integraciones entre DocuSign y sistemas existentes (ERP, CRM, repositorios documentales).
Apoyar en la definición, planeación y coordinación de los siguientes pasos en el despliegue.
Herramientas:
BPMN Modeler (Bizagi, Visio).
Jira o Azure DevOps.
MS Office (Word, PowerPoint).
Herramientas de e-learning.
Confluence o SharePoint.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 02840, Obrero Popular, CDMX

📌 Business Analyst / Firma Electronica Obrero Popular (México)
🏢 I`M Software
📍 México