Misión del Puesto:
Asignar de manera optimizado y óptima las reservaciones, alineadas al aprovechamiento de recursos y generación/control del inventario disponible para UpSells / UpGrades.
Impacto:
Da instrucciones y Orienta para llegar a un resultado
Influye en la forma de proceder de clientes internos o externos para lograr un fin
Áreas de Especialización:
Hotelería
Administración
Concierge
Conocimientos técnicos:
Servicio al Cliente
Operación Hotelera
Administración
Escolaridad:
Licenciatura en Administración o Turismo
Titulado en Comunicación o Relaciones Públicas
Paquetes Informáticos:
Idiomas:
Español
Inglés
Experiência:
Hotelería
Recepción
Servicio al Cliente
Concierge
Principales funciones del puesto:
Garantizar la correcta asignación de cuartos y homologación de registros en el sistema.
Garantizar el inventario de UpSell disponibles para su comercialización.
Garantizar la optimización de los recursos a través de la apertura/cierre de áreas de acuerdo a ocupación.
Garantizar los estándares de atención a clientes y huéspedes

📌 Key Manager Fiesta Americana Viaducto Aeropuerto Ciudad De México
🏢 Grupo Posadas
📍 Ciudad de México