AcEmpresa líder en seguridad electrónica que ofrece e integra suscripciones a sistemas de seguridad. Con cámaras, alarmas y monitoreo de alta calidad para hogares, negocios y grandes corporativos, aseguran la tranquilidad y protección de sus clientes en todo momento
Estamos en búsqueda de Asesor atención a clientes
Objetivo:
Optimizar la gestión de la comunicación de agentes externos a la empresa de manera proactiva, atenta y optimizado, así como la resolución oportuna de sus dudas, requerimientos o inconvenientes. Esto con el fin de contribuir a la calidad de nuestro servicio y garantizar la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores
Actividades:
Captación y atención a todas las comunicaciones recibidas por la empresa
Gestión de cambios y modificaciones en los proyectos de los clientes
Gestión de cambios y modificaciones en los proyectos de los clientes
Atención,



asesoramiento y seguimiento a solicitudes de clientes interesados en adquirir más servicios
Seguimiento post-venta para la evaluación del servicio y el ofrecimiento de mayores soluciones
Conocimiento:
Manejo de paquetería office
Uso de ERP y CRM
Dominio de herramientas de comunicación remota (llamadas y mensajería
Bachillerato concluido
1 a 2 años en atención a clientes
Prestaciones:
Sueldo base mas comisiones
Prestaciones de ley
Presencial
Lunes a viernes de 9am a 6p, Sábado de 9am a 2pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 10 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Atención A Clientes Cuauhtémoc
🏢 Stragia
📍 Cuauhtémoc