En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!:
En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e creativo.
Si estás buscando un actual reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!
*Vacante disponible: Coordinador de Cobranza:
Ubicación: Plaza Odara Mérida
Tipo de contrato: Media jornada
Área: Cobranza
*¿Qué buscamos?:
Conocimiento en métricas de call center (AHT, FCR, High Balance, First payment default)
Conocimiento de métricas de calidad (formatos de evaluación, entregas de resultados, manejo de KPI´s, reportes de fallas)
Conocimientos en Call center
Manejo de Contact Center
Campañas telefónicas
Cobranza y atención al cliente
Negociaciones y manejo de métricas




Principales responsabilidades:
Experiência manejando grupos trabajo
Conocimiento de KPI´s de call center
Experiência en atención al cliente
Amplia capacidad de manejo de conflictos
Conocimiento de aplicativos para call center (CRM, MARCADORES PREDICTIVOS).
Lo que ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
Bonos por alcance de meta
Vales de despensa
Fondo de Ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores
¿Cómo postularte?:
Asunto del correo: “Vacante (Coordinador de Cobranza ) - (Tu nombre completo)”
¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!:
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📌 Coordinador De Cobranza Mérida (México)
🏢 Macropay
📍 México