Estamos en búsqueda de un cualificado con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

Responsabilidades Principales:
Atender solicitudes internas
contactar a los clientes para confirmar visitas de los técnicos
Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
-validación de datos para la mejor atención de los clientes, para que se le realicen los servicios de manera correcta
Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. (no ventas)

Otros Requisitos:
Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.




Enfoque al detalle y orientación al servicio.
-Disponibilidad para rol de turnos
-Son turnos de 8 horas (Iniciando a las 7 am y el ultimo roll con salida a las 9:00 pm)
-Bachillerato terminado
Ofrecemos
-Empleo Fijo
-Prestaciones
-Posibilidad de desarrollo
•COMPETENCIAS
• Sentido de urgencia
• Proactivo
• Análisis
• Trabajo en equipo
• Adaptación a cambio
• Trabajo bajo presión
• Disponibilidad de tiempo para rolar turnos considerando descansos entre semana
• Viva cerca de la zona (preferible) Las Americas

LI-Onsite

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Telefónico Guadalajara (México)
🏢 SPV PERSONAL
📍 México