Como Representante SUN deberás
Conocer los horarios de servicio con el fin de proporcionar información adecuada al huésped.
Contestar el conmutador (llamadas internas, externas) con la fraseología establecida.
Reportar fallas en habitaciones a Mantenimiento.
Reportar las peticiones de los huéspedes a cada departamento y asegurarse de su cumplimiento.
Crear reservas para huéspedes sin registro previo: WalkIn.
Cotizar las tarifas de las habitaciones.
Realizar, documentar y gestionar las reservaciones en el sistema establecido.
Identificar y verificar la disponibilidad de habitaciones del hotel y mantener actualizada la información.
Contribuir a la elaboración de reportes propios del área.
Realizar los cambios, extensiones, notificaciones y cancelaciones de las reservaciones.
Mantener una estrecha comunicación con el área de recepción y otros departamentos.
Realizar el control de los depósitos y garantías hechas por el cliente.
REQUISITOS:
Manejo de sistema OPERA.
Ingles avanzado.
Experiencia mínima de 1 año en hoteles de cadena.
Licenciatura concluida.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $12,841.44 al mes
Incentivos
Programa de referidos
Servicio de comedor
Experiencia
DIEZ: 1 año (Obligatorio)
Idioma
AVANZADO (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente Telefónico Call Center Ciudad De México
🏢 Hotel Novit
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.