Objetivo del Puesto:
Diseñar, coordinar, ejecutar y evaluar los planes y programas de capacitación, con base en las necesidades detectadas, alineando el desarrollo del talento con los objetivos estratégicos de la organización.
Funciones Principales:
Detectar necesidades de capacitación mediante evaluaciones de desempeño, entrevistas y diagnósticos organizacionales.
Diseñar programas de capacitación técnica, operativa, normativa y de desarrollo de habilidades blandas.
Coordinar la logística de eventos, cursos, talleres y entrenamientos (internos y externos).
Dar seguimiento a la ejecución del Plan Anual de Capacitación.
Coordinar con proveedores externos, instructores y plataformas de e-learning.
Elaborar y aplicar encuestas de satisfacción, evaluaciones de impacto y retorno de inversión (ROI) en capacitación.
Gestionar la documentación necesaria para cumplir con la normatividad (DC-3, DC-4).
Apoyar en la elaboración de contenidos para cursos y programas de inducción.
Mantener actualizados los registros de asistencia, evaluaciones y certificados.
Participar en iniciativas de desarrollo organizacional y formación de liderazgo.
Requisitos:
Escolaridad:




Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, Administración, Educación o afín.
Experiência:
Mínimo 2 años en áreas de capacitación o desarrollo organizacional.
Conocimientos Técnicos:
Diseño instruccional (presencial y e-learning).
Gestión de plataformas LMS (ej. Moodle, TalentLMS, etc.).
Paquetería Office (Excel, PowerPoint, Word) y herramientas digitales.
Elaboración de DC-3 y normativa STPS (deseable).
Evaluación de impacto y ROI de capacitación.
Habilidades Blandas:
Comunicación efectiva
Planeación y organización
Proactividad y enfoque en resultados
Capacidad de análisis
Trabajo en equipo
Empatía y orientación al aprendizaje
Creatividad para desarrollar contenidos vibrantes
Indicadores de Desempeño (KPI's):
% de cumplimiento del plan de capacitación anual
Nível de satisfacción de los participantes (post-capacitación)
% de asistencia a cursos
Impacto en desempeño post-entrenamiento
Costos por colaborador capacitado
Tiempos de entrega de reportes y DC-3

📌 Analista De Capacitación Naucalpan De Juárez (México)
🏢 Operadora de Rastreos UDA S.A DE
📍 México