PLATINUM Fitness Center & Spa

Objetivo del puesto:
Brindar una atención excepcional a socios y visitantes, garantizando una experiencia cálida, profesional y eficiente desde su ingreso al gimnasio, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Las funciones suelen incluir atención al cliente, control de accesos, cobros y apoyo administrativo.

REQUISITOS:
Excelente presentación e imagen cualificado .
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Turismo, Atención al Cliente o afín.
Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o ventas.
Manejo básico de computadora (Word, Excel y correo electrónico).
Facilidad de palabra y excelente presentación.
Actitud de servicio, proactividad y organización.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de manera efectiva.

FUNCIONES:
Recibir y dar la bienvenida a socios y visitantes con una atención cordial y profesional.
Brindar información sobre membresías, promociones, clases y servicios del gimnasio.




Realizar procesos de inscripción y renovación de membresías.
Gestionar cobros, cortes de caja y emisión de comprobantes.
Registrar accesos y mantener actualizada la base de datos de clientes.
Atender llamadas, mensajes y solicitudes de información.
Dar seguimiento a prospectos y apoyar en la conversión de ventas.
Coordinar agendas de servicios y clases.
Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable.
Canalizar dudas, sugerencias o incidencias a las áreas correspondientes.
Apoyar en actividades administrativas y operativas relacionadas con la recepción.

COMPETENCIAS PRINCIPAL:
Destacado actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Responsabilidad y puntualidad.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados y ventas.
Empatía y trato amable.

HORARIO:
4:30 AM- 2 PM.
Domingos no se trabaja.

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📌 Recepcionista Tepic
🏢 Universidad Vizcaya De Las Américas
📍 Tepic