Ubicación: FC Hidalgo, Bondojito, Gustavo A. Madero, 07850 Ciudad de México, CDMX, Mexico
Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Relay Operations es una parte principal para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon está buscando un analista en el centro de operaciones de ROC (Relay Operation Center) para respaldar los recorridos de líneas nacionales y dar soporte a la operación.

Esta función, será responsable de dar seguimiento al cumplimiento de los KPIs y de la en operación en general, así como de los transportes directos entrantes y salientes (Inbound/Outbound).





Un analista facilita el flujo de información entre las diferentes partes interesadas (Centros de Cumplimiento, Transportistas, Centros de Clasificación y Estaciones de entrega)

Brinda una resolución oportuna al problema en cuestión investigando y consultando herramientas internas, tomando decisiones en tiempo real y teniendo una comunicación efectiva con las partes interesadas.

Un candidato ideal debe poder comprender problemas operativos y ser capaz de impulsar la experiencia del cliente sin comprometer tiempos de entrega y costos. El candidato debe tener la comprensión básica de la logística y debe poder comunicarse claramente en forma verbal y escrita.
El candidato debe ser capaz de recomendar mejoras en los procesos y tener la pasión de llevarlas a cabo. También debe mostrar propiedad y puede realizar tareas repetitivas.

Key job responsibilities
- Supervise proactivamente la actividad de Line Haul para identificar, abordar y prevenir problemas potenciales
- Desarrollar y ejecutar pla

📌 Analista de Transporte, Relay Operation Center (Ciudad de México)
🏢 Amazon
📍 Ciudad de México