En ENGIE México valoramos profundamente el talento que ya forma parte de nuestra comunidad.
Nuestra identidad como Transition Makers y la visión Say Hello to Tomorrow guían la forma en que evolucionamos. Esta vacante te permitirá contribuir al desarrollo de iniciativas principal para el futuro energético.
Misión del puesto
Realizar cobranza a clientes residenciales y comerciales por medio de llamadas, correos electrónicos, visitas y WhatsApp para la recuperación del adeudo, retención de clientes y apoyo a la reinstalación de medidores, contribuyendo al logro de los objetivos del área y de la empresa.
Tu impacto
Como Analista de Cobranza, contribuirás directamente a los objetivos del área, participando en actividades principal como:
Realizar gestiones de cobranza y retención de clientes, recuperación de adeudos, apoyo en reinstalaciones de medidores, bajas administrativas por adeudo y colaboración en estrategias de cobranza para contribuir a los objetivos del área.
¿Por qué podría interesarte?
Este rol te permitirá:
• Contribuir de forma tangible a la recuperación de adeudos,
retención de clientes y objetivos de cobranza,
• Desarrollar nuevas habilidades en cobranza, negociación, análisis y atención al cliente
• Trabajar de la mano con equipos diversos y multidisciplinarios.
• Seguir construyendo tu trayectoria dentro de ENGIE.
Requisitos
Educación: Carrera Técnica en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
Experiencia Mínimo 1 a 2 años de experiencia en cobranza de servicios.
Habilidades Técnicas: Manejo Office básico (Word, Excel), cobranza de servicios
Competencias Principal: Manejo de conflictos, Negociador, Analítico, Enfoque al cliente, Trabajo en equipo, Trabajo bajo presión, Toma de decisiones, Orientado a resultados, Adaptable a cambios, Comunicación efectiva y asertiva, Planeación y organización
En ENGIE, cada talento tiene un papel que desempeñar en la aceleración de la transición energética. Marca la diferencia y disfruta de una experiencia
📌 Analista De Cobranza Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 Engie
📍 México