Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Beneficios en Marsh. Este puesto estará basado en un esquema híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina, incluyendo un día con el cliente y dos días desde casa, con un horario de 8 a.m. a 5 p.m.
Como EOS, estarás dedicado a manejar una sola cuenta, atendiendo llamadas relacionadas con deducibles, gestionando diversos formatos y trámites, dando seguimiento a los procesos, y brindando comunicación y apoyo en emergencias médicas. También serás responsable de emitir movimientos en las pólizas, como altas, bajas y actualizaciones de cobertura médica y dental. Además, impartirás pláticas semanales de onboarding para nuevos ingresos sobre las coberturas de seguro de gastos médicos mayores.
Contaremos contigo para:
Gestionar una cuenta dedicada, atendiendo llamadas e inquietudes relacionadas con deducibles y procesos de seguros.
Procesar y dar seguimiento a trámites y documentación de seguros de manera optimizado.
Comunicar y brindar apoyo durante emergencias médicas.
Emitir movimientos en pólizas, incluyendo altas, bajas y actualizaciones de cobertura médica y dental.
Impartir pláticas semanales de onboarding a nuevos empleados sobre las coberturas de confiable de gastos médicos mayores.
Lo que necesitas tener:
Licenciatura deseable.
2 a 3 años de experiencia en operaciones de seguros, en seguros de gastos médicos mayores.
Dominio intermedio de Microsoft Excel y paquete Office en general.
Habilidades sólidas de servicio al cliente.
Lo que te hace destacar:
Experiencia específica con productos de Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Capacidad para trabajar eficazmente en un contexto híbrido.
Habilidades de comunicación para impartir sesiones de onboarding y manejar interacciones con clientes.
Por qué unirte a nuestro equipo:
Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo
📌 Especialista Operaciones Servicios Ciudad De México
🏢 Marsh Mclennan
📍 Ciudad de México
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