COORDINADORA DE RELACIONES PÚBLICAS Y ATENCIÓN A FAMILIAS
(Colonia Del Valle, Ciudad de México)
En Blooming Roots buscamos una persona con excelentes habilidades de atracción, atención y retención de clientes así como de comunicación y resolución de situaciones de manera empática, profesional y estratégica y que quiera formar parte de una comunidad educativa y artística enfocada en el desarrollo integral de niños, jóvenes y padres de familia, para ser el vínculo entre nuestras familias y el equipo de trabajo.
Actividades principales:
La persona que ocupe este puesto tendrá un papel fundamental en la experiencia de nuestras familias, desde la búsqueda y atracción de clientes prospectos hasta su incorporación y permanencia en nuestra comunidad.
*¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?*
Contribuir a la atracción de nuevos clientes y al crecimiento de nuestra matrícula.
Brindar información sobre nuestros servicios.
Dar seguimiento a ventas, clases muestra y oportunidades de inscripción.
Atender y dar seguimiento a padres de familia y tutores.
Apoyo en el servicio de los clientes.
Prevenir y atender situaciones de conflicto con padres de familia, aplicando los protocolos y políticas institucionales.
Fungir como enlace entre las familias y las diferentes áreas del centro.
Coordinar clases muestra y dar seguimiento a las familias después de su experiencia.
Comunicar las actividades mensuales a las familias.
Apoyar en la organización de eventos y actividades institucionales.
Elaborar comunicaciones y reportes ejecutivos con información clara y profesional.
Requisitos:
Formación en Comunicación, Relaciones Públicas, Coordinación y Gestión de
Instituciones, Atención a Clientes, Administración o áreas afines.
Experiencia en atención a clientes y/o familias.
Experiencia en ventas, seguimiento de prospectos y cierre de inscripciones.
Excelente comunicación oral y escrita.
Ortografía y redacción impecables.
Capacidad pa
📌 COORDINADORA DE RELACIONES PÚBLICAS Y ATENCIÓN A FAMILIAS (Ciudad de México)
🏢 Blooming Roots
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.