¡UNETE A LABORAR CON NOSOTROS!
Estamos en búsqueda de tu talento. Forma parte de nuestro equipo de trabajo como:
Representante de Atención al cliente
Si eres una persona orientada a brindar soluciones efectivas, garantizar una experiência positiva para los clientes y gestionar el seguimiento de envíos de manera optimizado, esta posibilidad es para ti.
Ofrecemos
Pagos quincenales
Prestaciones de ley
Ambiente ágil y colaborativo
Oportunidad de crecimiento
Capacitación constante
Responsabilidades Principales:
Atender llamadas, correos, y chats de clientes para resolver consultas y brindar soporte
Control de pedidos y envíos de Call-Center venta por catalogo
Gestionar la solicitud de guías tanto de clientes, proveedores y sucursales, dando seguimiento y estado de envíos
Llevar control y seguimiento ante el seguro de guías con problemas, de bajas violadas o robadas




Resolución de incidencias con retrasos, devoluciones y/o entregas incompletas
Control y envió de insumos
Control y bitácora de recolección
Requisitos
Experiência previa en puesto similar
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Manejo de herramientas tecnológicas y software de CRM y ERP
Habilidades de resolución de conflictos
Conocimientos en logística y/o gestión de envíos
Conocimientos básicos en paquetería office
Jornada laboral
Lunes a sábado (Descanso fijo Domingo)
Zona a laborar
Simón Bolívar 235 Obrera, Cuauhtémoc, 06800 Ciudad de México, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante De Atención A Clientes Cuauhtémoc (México)
🏢 grupo call
📍 México