ARZYZ, empresa mexicana líder en la producción de aleaciones de aluminio, busca Coordinador de Monitoreo para liderar la operación de su Centro de Monitoreo. Buscamos a alguien capaz de hacer cumplir protocolos, tomar decisiones ante situaciones de riesgo y ser el responsable del turno en una operación 24/7.
Conocimientos:
- 3 años de experiencia en centro de monitoreo, custodia de carga o prevención de pérdidas
- Manejo de protocolos de reacción ante robo, accidente, botón de pánico y paro de motor, incluyendo contacto con autoridades
- Manejo simultáneo de plataformas de rastreo GPS
- Administración y control documental: organización de información, archivos y evidencias
- Experiencia coordinando personal en esquema de turnos
- Disponibilidad para viajar
Responsabilidades:
- Coordinar la operación del Centro de Monitoreo y asegurar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos establecidos.
- Supervisar a 3 analistas de monitoreo distribuidos en turnos, cubriendo la operación 24/7 los 365 días del año.
- Administrar entre 1,100 y 1,200 viajes al mes.
- Atender y dar seguimiento a botón de pánico, paros de motor e incidentes mayores reportados por los analistas: accidentes, robos, contacto y reporte con autoridades.
- Ejecutar y coordinar los protocolos de reacción ante situaciones de riesgo y crisis.
- Asegurar el registro y cierre de viajes en SAP y en la plataforma de viajes, el registro de incidencias de seguridad, y el seguimiento a evidencias de entrega.
- Monitorear información de tráfico y seguridad a través de medios de comunicación y redes sociales para prevenir situaciones de riesgo.
- Elaborar el reporte de pendientes para el cierre y entrega de turno a la Gerencia de Logística.
- Validar que la infraestructura del Centro de Monitoreo funcione al 100%.
Deseables:
- Conocimiento de SAP módulo de transportes
- Experiencia en industria manufacturera o de materiales de alto valor
- Certificaciones en seguridad patrimonial, OEA o C-TPAT
📌 Coordinador/a Lunes a viernes. (México)
🏢 Arzyz
📍 México