Requisitos
Escolaridad: Licenciatura en áreas Económico-Administrativas
Experiência: 1 año en puesto similar
Sexo: Indistinto
Responsabilidades
Asegurar la implementación de buenas prácticas comerciales y administrativas a través de la negociación, toma de decisiones y la correcta distribución de los recursos encomendados.
Supervisar y vigilar la correcta operación de la franquicia a su cargo, coordinando y delegando tareas, tanto al personal interno, como a los proveedores de servicio de transporte.
Supervisar la efectiva recolección domiciliaria de documentos, mercancía o materiales solicitada por los clientes.
Reportar las ventas a crédito y dar seguimiento de la cobranza.
Revisar la facturación emitida por las empresas transportistas, tras la revisión y conformidad por los costos reportados.
Funciones del puesto
Apertura y cierre de la franquicia en los horarios establecidos por el Corporativo, acorde a las necesidades de la zona.
Brindar atención al cliente acorde a la visión y misión de PAKMAIL, exaltando el trato amable, cordial y la detección de necesidades.
Ofrecer a cada cliente, todos los servicios (empaquetado, mensajería,



fotocopiado, entre otros) con los que cuenta la red de PAKMAIL.
Recibir, dar atención y seguimiento a quejas y sugerencias por parte de los usuarios de PAKMAIL.
Llevar el control de las incidencias: permisos, retardos, faltas e incapacidades del personal a su cargo.
Verificar diariamente la existencia de materiales e insumos requeridos por la franquicia para su óptimo funcionamiento y, en caso de faltantes, solicitar al franquiciatario lo necesario.
Diariamente, salvaguardar y controlar todos los movimientos de dinero en efectivo y tarjeta de débito o crédito, de la caja registradora de la franquicia.
Elaborar todas las cotizaciones de servicio para envío, mensajería, empaque y resguardo de productos, documentos y mercancía, de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
Dar seguimiento, hasta su conclusión, a cada cotización de venta efectuada en la franquicia.
Supervisar, controlar y asignar las actividades al personal de la franquicia (Encargado de Mostrador A y Encargado de Mostrador B).

📌 Responsable De Franquicia Tepic (México)
🏢 Pak Mail - Plaza La Loma
📍 México