Analista de Calidad - Ventas TDC
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base competitivo pagos quincenales
Bonos por desempeño
Horario fijo de lunes a viernes ¡Disfruta tus fines de semana libres!
Crecimiento laboral dentro de la empresa
Excelente ambiente de trabajo y equipo dinámico
Funciones del puesto:
Monitoreo de llamadas para evaluar la calidad y cumplimiento de procesos.
Retroalimentación a los asesores para mejorar su desempeño y asegurar la excelencia en el servicio.
Calibraciones con el equipo de calidad y supervisores para estandarizar criterios de evaluación.
Generación de reportes y análisis de desempeño para mejorar la atención al cliente.
Elaborar reportes y seguimiento de resultados en Excel.
Requisitos:
Experiência comprobable como Analista de Calidad en Call Center ventas TDC
Habilidades de análisis, comunicación y atención al detalle
Manejo intermedio de Excel
Liderazgo y capacidad para influir positivamente en su equipo.
Comunicación efectiva para transmitir ideas de manera clara y constructiva.
Empatía para comprender y apoyar a los asesores en su crecimiento profesional.
Actitud amable y motivadora, capaz de inspirar mejoras en el equipo.
Atención al detalle y capacidad de análisis para evaluar desempeño y proponer estrategias.
Si cumples con los requisitos y buscas una oportunidad sólido y bien remunerada, ¡postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!
MANDA MSJ AL LIC CARMEN
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,500.00 al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
Cuentas con Disponibilidad Inmediata
Experiência:
Analista de calidad: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Calidad Call Center Ventas Tdc Alamos
🏢 MKT Cistel Viaducto
📍 Alamos
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