Somos una empresa comercializadora especializada en accesorios de belleza y ventas al mayoreo. Buscamos Talento entusiasta para la posición de:
Analista de Soporte Técnico
Descripción de puesto:
El Analista de Soporte Técnico será responsable de brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios de la empresa, asegurando la resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes. Además, será el encargado de gestionar y dar mantenimiento a las herramientas de Office 365, así como de realizar tareas básicas de administración de redes.
¿Qué necesitas?
Recién egresado de la carrera de Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación o afines.
No es necesario contar con título cualificado.
Conocimientos Técnicos
Office 365 (Intermedio):
Configuración y administración de cuentas de usuario.
Resolución de problemas en aplicaciones como Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint.
Gestión básica de licencias y permisos.
Conocimientos básicos de configuración de redes LAN/Wi-Fi.
Diagnóstico y solución de problemas de conectividad.
Manejo básico de dispositivos de red (switches, routers
Soporte Técnico General:
Diagnóstico y reparación de hardware (PCs,



laptops, impresoras).
Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows).
Resolución de problemas de software y aplicaciones.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Inglés técnico básico (lectura de manuales y documentación).
Experiência
No se requiere experiência previa, pero se valorarán prácticas profesionales o proyectos académicos relacionados con soporte técnico.
Responsabilidades Principales
Brindar soporte técnico a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes.
Administrar y dar soporte a las herramientas de Office 365.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
Apoyar en la configuración básica de redes y dispositivos de conectividad.
Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas cuando sea necesario.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
Confiable de vida
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico Benito Juárez
🏢 Ananda Distribuciones
📍 Benito Juárez