Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)

Principales funciones
Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar ocasiones de venta cruzada de productos o servicios adicionales.

Jornada laboral (Lunes a Domingo)
Horario: 2pm a 10pm
Descanso: Rotativo

Ofrecemos:
Sueldo base $11,292
Bonos
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento
Pagos Quincenales

Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en turno vespertino

Nota: No haber laborado para Grupo Salinas. Ni tener adeudos con Banco Azteca

Zona de Trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

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📌 Call Center Atc Y Soporte Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey