Ejecutivo de Cabina de Siniestros
Lunes a Domingo
Horario: 09:00 am a 06:00 pm Descanso en fin de semana rotativo
Sueldo Mensuales Brutos 9,000 Mil
Responsabilidades:
Atención de Siniestros: Recibir y gestionar llamadas de asegurados o terceros que reportan siniestros, proporcionando un servicio al cliente excepcional.
Evaluación Inicial: Recopilar información detallada sobre el siniestro, incluyendo la descripción del incidente, daños reportados y documentación necesaria.
Resolución de Conflictos: Facilitar la resolución de solicitudes y reclamos, mediando entre las partes involucradas cuando sea necesario.
Seguimiento y Actualización: Realizar el seguimiento de los casos abiertos, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de su reclamo.
Coordinación Interna: Colaborar con otros departamentos, como el de peritaje y evaluación de riesgos, para asegurar una resolución eficiente y adecuada del siniestro.
Documentación y Reportes: Mantener registros rigurosos de cada caso, generar reportes periódicos para la gerencia y asegurarse de cumplir con las políticas y normativas de la compañía.
Requisitos:
Educación: Secundaria Concluida, Preparatoria Concluida,
deseable Titulación en Administración de Empresas, Derecho, Ingeniería.
Experiência: Experiência previa en atención a clientes, manejo de siniestros o procesos operativos en el sector asegurador (de 1 a 3 años mínimo).
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para resolver problemas de manera eficiente y habilidades para trabajar bajo presión.
Conocimientos: Familiaridad con software de gestión de siniestros, normativas de seguros y técnicas de evaluación de daños.
Competencias Claves:
Atención al Detalle
Orientación al Cliente
Resolución de Problemas
Trabajo en Equipo
Ética Profesional
Word
Excel
Power Point
Interesados mandar WhatsApp al teléfono
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 al mes
Beneficios:
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de la vista
Protegido dental
Seguro de vida
Tipo de jornada:
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Cabina Siniestros Naucalpan De Juárez
🏢 Red Integral
📍 Naucalpan de Juárez
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.