Objetivo del Puesto Brindar apoyo operativo y analítico al área de Servicio al Cliente y Planeación, mediante la gestión, generación y análisis de información principal, contribuyendo a la mejora continua de los procesos, la eficiencia en la operación y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Actividades y Responsabilidades - Apoyar en el seguimiento diario de indicadores operativos (niveles de servicio, inventarios, forecast, fill rate, instock, entre otros). - Actualizar bases de datos y reportes de control. - Generar bases de datos estructuradas que faciliten el análisis de información operativa y estratégica. - Desarrollar y automatizar reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales) para dar visibilidad al desempeño del área. - Generar presentaciones ejecutivas para compartir información a diferentes áreas. - Identificar desviaciones en la operación y proponer acciones de mejora bajo supervisión. - Participar en el análisis de inventarios y disponibilidad de producto para evitar agotados, excedentes o merma.
- Apoyar en la documentación y mejora de procesos del área. - Atender requerimientos de información y análisis de clientes internos. Habilidades - Manejo de Excel a nivel básico-intermedio (fórmulas, filtros, tablas dinámicas). - Análisis de datos y manejo de información. - Organización y control de información en bases de datos. Requisitos - Estudiante activo a partir de 6to semestre (indispensable): Licenciatura en Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Inteligencia de Negocios, Administración o áreas afines. - Disponibilidad para laborar medio turno En Sigma, todos los procesos de reclutamiento y selección son completamente gratuitos, por lo que no cobramos por realizar exámenes médicos, entrevistas, aplicación de psicometrías o cualquier otra etapa del proceso de selección. En Sigma promovemos la originalidad. Reconocemos y celebramos el valor único de las personas, fomentando la igualdad de oportunidades sin discriminar por a
📌 Practicante Servicio a Clientes y Planeación de Demanda (México)
🏢 Sigma
📍 México