Ejecutivo de Servicio a ClientesInformación General:
Nombre del Puesto: Ejecutivo de Servicio a Clientes
Área o Departamento: Ventas
Jefe Inmediato: Marcela Fernández
Personal a su cargo: N/A
Horario:
Lunes a viernes: 8:00 AM a 5:00 PM.
Ocasionalmente: Teletrabajo por un plazo de 3 horas en domingo, según necesidades específicas.
Salario: $18,000 pesos mensuales netos.
Objetivo de la Posición:
Brindar soporte en el área de servicio a clientes y ventas, asegurando la correcta actualización de información interna y emisión de reportes con un enfoque en rapidez, sentido de urgencia y atención al detalle.
Competencia Mínima del Puesto:
Grado de Estudios:
Universidad trunca o terminada.
Experiência:
Mínimo 1 año en servicio al cliente.
Conocimientos/Formación en:
Manejo de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint).
Inglés deseable.
Buena ortografía y redacción.
Funciones y Responsabilidades Clave:
Gestión de Pedidos:




Recibir y capturar pedidos en el sistema con base en solicitudes de clientes.
Generar cotizaciones solicitadas con información existente.
Reportes:
Elaborar reportes diarios de inventarios disponibles.
Actualizar y depurar reportes de pedidos activos e inactivos.
Atención al Cliente:
Confirmar estatus de entregas y proporcionar estados de cuenta actualizados a vendedores y clientes.
Gestión Administrativa:
Elaborar formatos de órdenes de carga para entregas de material.
Dar de alta nuevos clientes en el sistema.
Coordinación Interna:
Contacto directo con vendedores y encargados de almacén para asegurar la operación productivo.
Reportar problemas relacionados con el Sistema de Gestión de Inocuidad al equipo HACCP.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio A Clientes La Cienega Poniente (México)
🏢 Agencia Aduanal Y De Logística G-Global
📍 México