Funciones Principales:
Contestación de llamadas telefónicas
Proporcionar la información básica y direccionar las llamadas al personal o departamento correspondiente.
En caso de las llamadas derivadas que no sean atendidas, retomarlas y pedir al cliente el mensaje y los datos necesarios para su posterior atención.
Mantener un registro exacto de llamadas no atendidas y darles seguimiento
Proporcionar información general sobre la empresa como ubicación, horarios, áreas departamentales etc.
Derivar problemas o quejas a los departamentos correspondientes
Coordinar con otros departamentos para garantizar una comunicación eficiente
Garantizar la confidencialidad de la información y seguir las políticas de seguridad de la empresa
Manejo optimizado del WhatsApp para el envío de mensajes
Gestión de tips a vendedores




Manejo Base de Datos FileMaker
Alta de clientes nuevos en las bases de datos y actualización de las mismas
Manejo, alta y actualización de archivos digitales en servidor
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
Cual es el nível de experiência en el manejo de office, whatsapp e internet?
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Oficina: 1 año (Deseable)
manejo de conmutador: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo Santiago De Querétaro
🏢 Alarmas Guardian
📍 Santiago de Querétaro