¿Buscas estabilidad y formar parte de una institución sólida? Caja Popular Mexicana, cooperativa de ahorro y préstamo líder en el sector, te invita a participar para nuestra oferta de:
Ejecutivo de Mesa de Ayuda - IT Help Desk Support
Lugar de Trabajo: Ignacio Altamirano # 407, San Juan de Dios, C.P. 37370 León, Gto.
Rol de turnos mensual: Matutino, Vespertino.
Si decides aceptar el reto, te ofrecemos:
Sueldo mensual de $9,430.20 mensuales brutos
Contrato directo con Caja Popular Mexicana
13% Fondo de ahorro con base al sueldo nominal
Vales de despensa a la catorcena
Aguinaldo 30 días
Prima vacacional superior a la ley
Días con goce de sueldo/ Permisos especiales
Día de cumpleaños
Bono de asistencia, puntualidad, antigüedad y productividad
Vacaciones adicionales a las que por ley corresponden.
Asistencia gratuita en temas de salud y otras para ti y familiares directos.
Monedero para adquirir uniformes.
¡Y mucho más!
Tu principal responsabilidad será:
Atender y asesorar sobre los servicios, procedimientos y políticas de la institución, vía telefónica,



mensajero y/o correo electrónico, a fin de atender las necesidades de los colaboradores.
Escalar incidencias o requerimientos de servicio de 2do nível, con el fin de dar un seguimiento completo a la incidencia y obtener una solución definitiva.
Monitorear la apertura y cierre de sucursales, con la finalidad de apoyar en asesoría y cuadres de sus operaciones.
Registrar y clasificar los reportes recibidos con la finalidad de mantener actualizada las bases.
¿Qué necesitas para aplicar?
1 año desempeñando las funciones.
Conocimientos con Office.
Rol de turnos.
TSU, Licenciatura trunca, Licenciatura concluida en sistemas.
¿Por qué trabajar en Caja Popular Mexicana?
Serás parte de una institución con más de 70 años de experiência, que valora y respalda el desarrollo de sus colaboradores con estabilidad, prestaciones competitivas y posibilidades de crecimiento.
¡Postúlate ahora, te esperamos!

📌 Ejecutivo De Mesa De Ayuda León
🏢 Caja Popular Mexicana
📍 León