Misión del Puesto:
Garantizar la experiência Fiesta Inn a todos nuestros huéspedes, desde el primer momento de su estancia en el hotel.
Áreas de Especialización:
Atención a clientes.
Manejo de quejas.
Administración hotelera.
Conocimientos técnicos:
Básico de servicio y trato al cliente.
Escolaridad:
Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
Titulado
Paquetes Informáticos:
ExcelExperiência:
Recepcionista; Asistente administrativo
Idiomas:
Inglés- EspañolPrincipales funciones del puesto:
Llevar a cabo los procesos de check in y check out.
Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.




Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
Posición física del trabajo:
De pie la mayor parte de la jornada
Necesidades físicas del puesto:
Movimiento por medio de escalera o elevador dentro de 7 pisos.
Se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo.
En caso de ser necesario se traslada por los pisos del hotel.
En constante comunicación con huéspedes y compañeros.

📌 Recepcionista Fiesta Inn Durango
🏢 Grupo Posadas
📍 Durango