MAPFRE solicita:
TRAMITADOR - ATENCIÓN A CLIENTES
Requisitos:
Bachillerato concluido
Experiência mínimo 6 meses de experiência en posiciones similares, preferentemente en áreas de atención al cliente, call center, seguros, asistencia o tramitación de garantías
Habilidades de resolución de problemas con rapidez y precisión, orientación al detalle, y excelentes habilidades de comunicación
Proactivo, responsable y actitud positiva hacia el servicio al cliente
Responsabilidades:
Gestión de Solicitudes de Garantía: Procesar, analizar y gestionar solicitudes de garantía, asegurando una revisión meticulosa y la resolución oportuna de cada caso.
Comunicación Eficaz: Mantener un contacto fluido y profesional con clientes y proveedores, garantizando una atención de calidad y satisfacción en todo momento.
Análisis y Verificación:



Examinar y validar la documentación proporcionada para asegurar el cumplimiento de las políticas internas y las normativas del sector.
Registro y Seguimiento: Actualizar de manera precisa la información en el sistema para asegurar el seguimiento adecuado de cada solicitud de garantía y asegurar la trazabilidad.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo: $7,692 brutos mensuales + bono de productividad mensual ($1,370).
Esquema de pago quincenal (dia 10 y 25 de cada mes)
Prestaciones de ley y superiores
Ambiente de trabajo ágil y enriquecedor
Excelente ambiente laboral
Oportunidades de crecimiento cualificado y capacitación constante
Si cumples con el perfil, postúlate por este medio
¡Te esperamos para construir juntos el futuro!

📌 Tramitador/atención Al Cliente Benito Juárez
🏢 Human Experience
📍 Benito Juárez