Ubicación: Modalidad remota o presencial (según sea el caso)
Horarios disponibles:
TURNO 1:8:00 a 17:00 horas
TURNO 2:15:00 a 23:00 horas
Responsabilidades principales:
Atender solicitudes de usuarios a través de chat, correo electrónico y teléfono.
Coordinar reservaciones y servicios según las necesidades del cliente.
Realizar seguimiento y resolver solicitudes de manera optimizado.
Escalar problemas técnicos al equipo correspondiente cuando sea necesario.
Proponer mejoras basadas en la retroalimentación de los usuarios.
Requisitos indispensables:
Experiência previa en atención al cliente o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
Conocimientos básicos en tecnología móvil y aplicaciones.
Idiomas: Manejo bilingüe o multilingüe (según el perfil de los usuarios).




Habilidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Competencias deseadas:
Empatía y orientación al cliente.
Conocimientos en hospitalidad, turismo o tecnología (deseable).
Ofrecemos:
Un ambiente ágil y cualificado.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación inicial y continua.
Flexibilidad para elegir entre dos horarios disponibles.
Sueldo competitivo acorde a experiência.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operadores De Atención Al Cliente Playa Del Carmen (México)
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