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Ejecutivo de Seguimiento y Atención al Cliente
Buscamos una persona con experiência en agencias de viajes, operadora o a fin. Deseable conocimiento de geografia turística, manejo de tarifas, operadoras, consolidadores y globalizadores.
Requisitos
Conocimiento en el sector turístico y destrezas en ventas.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organizativa y atención a los detalles.
Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de reservas en línea.
Proactivo.
Intermedio de Inglés.
Responsabilidades:
Atención Postventa:check-in y resolver cualquier duda o incidencia antes y durante el viaje del cliente.
Gestionar y resolver incidencias. Brindar un servicio de seguimiento al cliente.
Gestión y Seguimiento de Pagos:




Colaborar con el área de contabilidad para el manejo de estados de cuenta y asegurar que los clientes tengan claridad en su situación financiera con la agencia. Comunicación y Seguimiento:
Proveer información evidente y detallada sobre políticas.
Manejo de Incidencias Estados de cuenta a los clientes,
manteniéndolos informados de su situación financiera con la agencia.
Ofrecemos
Sueldo base.
Bonos por cobranza.
Vales de despensa (Bono de asistencia).
Prestaciones de ley.
Horario:
Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm.
Sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Zapopan, Jalisco (Col. La Estancia).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,000.00 - $8,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Seguimiento Y Atención Al Cliente Zapopan
🏢 Viajes MT
📍 Zapopan