Relevante institución financiera busca
Capacitador para call center Requisitos:
Lic: Psicología, Pedagogía, comunicación, afín. (TITULADO INDISPENSABLE)
Deseable Certificación Formación de Instructores STPS o Conocer EC0217 y EC0301
Al menos 2 año como Instructor/Capacitador en Centro de Contacto
Deseable conocimiento en Core Bancario
Atención a Clientes y Servicio al Cliente
Diseño de Cursos, Materiales y Manuales de Capacitación
Diseño Instruccional, impartición de cursos presenciales
Deseable Conocimientos en Desarrollo Organizacional -Funciones:
Evaluar y detectar necesidades de capacitación del personal del centro de contacto.
Elaborar y Actualizar Manuales de Cursos.
Realizar ejercicios de juegos de roles para complementar la experiência del personal.




Aplicar métodos educativos que mantengan el interés de los pupilos.
Realizar e impartir capacitación continua.
Evaluar la efectividad y desempeño de las sesiones de capacitación y los métodos aplicados.
Ofrecemos:
Sueldo: NETOS
Prestaciones de ley
Horario de lunes a viernes de 9 a 7 (Sábados guardias)
Zona de trabajo: Metro San Pedro de los pinos CDMX
INETERSADOS MANDAR WHATSAPP AL
INDEED
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $15,800.00 al mes
Tipo de jornada:
Rotativo
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador Para Call Cent Benito Juárez (México)
🏢 Banco De Mexico
📍 México