Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades bilingües, ¡esta es tu ocasión!
Responsabilidades:
Brindar asistencia y soluciones efectivas a los clientes a través de correo electrónico y teléfono.
Capturar y gestionar información precisa en nuestro sistema.
Realizar consultas y seguimientos proactivos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
Colaborar con un equipo diverso y mantener una comunicación efectiva.
Requisitos:
Bachillerato concluido.
Un año de experiência laboral en servicio al cliente, preferentemente en call centers.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés (nível intermedio-avanzado).
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
Dominio de Microsoft Office y experiência con sistemas de gestión de clientes (CRM).
Detalles del Trabajo:
Horarios: De lunes a viernes de 12:00 PM a 9:00 PM, sábados de 10:00 AM a 6:00 PM,



y domingos de 10:00 AM a 5:00 PM, con un día de descanso el fin de semana.
Modalidad de trabajo híbrida después de los primeros 3 meses presenciales.
Ubicación: Oficina en Monterrey.
Beneficios:
Remuneración competitiva.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo, con un equipo diverso y participativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Trabajo desde casa
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Fines de semana
Nocturno
Turno de 8 horas
Turno vespertino
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu expectativa salarial bruta para este puesto?
¿Cuál es tu nível de dominio en Inglés (hablado, escrito)?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66278, Monterrey, N. L.

📌 Representante De Servicio Al Cliente Monterrey
🏢 TransNetwork
📍 Monterrey