B-Process se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo.
Realizar las tareas de #SoporteTécnico y de mesa de servicios que se les asigne.
Notificar al usuario del avance y solución del incidente.
Revisar y verificar el registro y la categorización del incidente.
Escalar los incidentes en caso de ser necesario al tercer nível de atención.
Documentar la solución ya sea temporal o definitiva cuando sea de nível 2.
Brindar asesoría a los usuarios que lo soliciten, para el uso de la infraestructura de TIC.
Atención a usuarios de alto perfil.
Actualización de memorias técnicas.
Movimiento de equipos de cómputo, impresoras, periféricos.
INDISPENSABLE:_
Titulado/a con Cédula Competente en áreas afines a TI (No TSU)
Certificación ITIL Foundation V4.0
Zona de Trabajo: #ÁlvaroObregón #CDMX
Modalidad: 100% Presencial
Oferta Económica: Sueldo acorde a experiência + Prestaciones de Ley + Seguro de Vida, Apoyo Gastos Médicos Mayores y Menores, Gastos funerarios, Cupones y descuentos en diversos establecimientos.




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B-Process no discrimina a nadie por motivos de raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía, discapacidad o cualquier otro hecho protegido por la ley._
Y prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo._
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Ventajas:
Descuentos y precios preferenciales
Seguro de gastos médicos
Confiable de vida
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
Soporte técnico: 3 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
ITIL Foundation V4 (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Nivel 2 Guadalupe Inn
🏢 BUSSINES & PROCESS IMPROVEMENT INSTITUTE
📍 Guadalupe Inn