ACTIVIDADES
Atender llamada del 01800
Brindar atención y asesoría al cliente en servicios preventivos y correctivos.
Coordinar salida de técnicos con jefes de taller, gerentes de servicio y/o asesores de servicio.
Apoyar con apertura de orden de servicio en caso necesario y revisión de existencia de partes en caso necesario (principalmente cuando es horario inhábil).
Seguimiento del rescate, desde inicio, hasta su cierre y cobro de orden de servicio a cliente final o concesionario aval.
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