Con más de 10 años en el mercado, más de 300 gimnasios en México y más de 1000 en toda Latinoamérica, hemos logrado cumplir con nuestro propósito de brindar fitness de alta calidad para todos.
Únete a nuestra familia Smart Fit:
Puesto:
Analista Service Desk
Actividades a realizar:
Recibir y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente
Solucionar incidentes en primera línea a través de herramientas de soporte remoto
Realizar el seguimiento a casos escalados a otros níveles funcionales
Coordinar con otros grupos resolutores la atención de requerimientos y solución de los incidentes, mediante el -software de gestión designado
Instalar y configurar equipos de computo, hardware, software, sistemas, red, impresoras y scanners de usuarios
Requisitos:
Escolaridad: Ingeniería en sistemas, informática, o a fin




Experiência de +1 año en Soporte Técnico Remoto ó Service Desk
Habilidad de diagnóstico y resolución de problemas
Comprensión de diversos sistemas y redes informáticas
Deseable: Conocimiento en las Metodologías de Servicios de Tecnología ITIL o COBIT
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Esquema 100% Nominal
Vales de despensa
Plan de Caja de Ahorro
Membresía VIP de Gimnasio
Contratación directa por la empresa
Equipo de cómputo
Sobresaliente ambiente laboral
Sueldo: $12,000 Brutos
En caso de estar interesado(a), favor de postularse por este medio adjuntando tu CV en formato PDF. Posteriormente nos pondremos en contacto a la brevedad.

📌 Analista Jr Service Desk Cuauhtémoc (México)
🏢 Smart Fit
📍 México