Cuidar y vigilar las actividades que se lleven a cabo en las áreas del hotel, supervisando que se realicen con normalidad, y cuidando siempre la seguridad de los huéspedes, colaboradores y demás activos del Hotel. Coordinar y supervisar que se mantenga y salvaguarde la integridad física, material y de información, cumpliendo con los procedimientos y políticas establecidas por la empresa para prevenir cualquier situación que dañe la imagen e intereses del hotel.
Áreas de Especialización
- Protección Civil
- Brigadas (Primeros Auxilios, Combate de incendios, evacuación)
- Seguridad Pública
- Comunicacion efectiva
- Monitoreo de Huracanes
- Liderazgo y capacidad para dirigir equipos de trabajo
- Alto sentido de responsabilidad, ética e integridad
- Sobresaliente comunicación y manejo de conflictos
- Capacidad de análisis y prevención de riesgos
- Actitud de servicio y enfoque en la seguridad de colaboradores y huéspedes
- Manejo de personal, capacitación y supervisión
Conocimientos Técnicos
- Supervisor de sistema de seguridad (CCTV)
- Capacitar al equipo de seguridad
- Gestión de proveedores
- Monitoreo y análisis de accidentes
Escolaridad
- Licenciatura en Administración
- Título en Hotelería o Turismo
Principales funciones del puesto
- Actuar en base a las políticas y procedimientos del Hotel.
- Supervisar el control de entrada y salida de paquetes o artículos del hotel.
- Supervisar que no se sustraiga documentación confidencial del hotel.
- Hacer cumplir el reglamento interior del Hotel.
- Acudir al ministerio público para ayudar a huéspedes.
- Mantener informada a la Gerencia General.
- Tener la responsabilidad de cuidar todos los bienes materiales del hotel, así como la integridad física de los colaboradores y huéspedes.
- Monitoreo y control de quejas de huéspedes y colaboradores.
Posición física del trabajo
- Trabajo realizado pri