Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda, modalidad REMOTA.
Funciones:
Soporte y asistencia a clientes
Manejar problemas simples de resolución simple, haciendo uso de la herramienta de gestión
Resolución de problemas de usuario y contraseña instalación/reinstalación básica de aplicaciones software
Verificación de configuración apropiada de hardware y software
Asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.
Requisitos:
Experiência de 1 a 2 años en Nível técnico en informática/computación
Soporte informático básico
Contar con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)




Horario REMOTO por turnos de lunes a domingo. (48hr semanales)
*Estos turnos serán informados mes a mes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
¿Has trabajado con sistema de Tickets?
¿Has trabajado como Mesa de Ayuda anteriormente?
¿Has dado soporte remoto?
¿Cuentas con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)?
¿Cuál es tu expectativa de salario mensual?
¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera remota por turnos?

📌 Técnico De Soporte Mesa De Ayuda Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Talent-One
📍 Heroica Puebla de Zaragoza