En Alboa, buscamos un Jefe de Servicio comprometido y proactivo para liderar nuestro equipo y asegurar una experiência excepcional para nuestros invitados. Como Jefe de Servicio, serás responsable de supervisar las operaciones diarias de atención al cliente, garantizando que todos los servicios se ofrezcan con la máxima calidad y eficiencia. Además, deberás implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, gestionar el equipo con efectividad y asegurar que se cumplan todos los estándares de calidad establecidos.
Responsabilidades:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de servicio.
Garantizar una experiência superior a través de la implementación de mejores prácticas y estándares de calidad.
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del invitado.
Gestionar y capacitar al personal de servicio para asegurar un rendimiento óptimo.
Manejar las quejas y solicitudes de los invitados de manera ágil y efectiva.




Colaborar con otras areas para asegurar una operación fluida y coherente.
Monitorear y analizar las métricas de servicio para identificar áreas de mejora.
Requisitos:
Mínimo 2 años de experiência en gestión de operaciones o en un rol de liderazgo en sectores como entretenimiento, restaurantero, o servicios.
Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas y efectivas.
Conocimiento sólido de las mejores prácticas en atención al cliente y gestión de operaciones.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $17,850.00 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Confiable de vida
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Rotativo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Servicio Chapultepec Alamar
🏢 Alboa Tijuana
📍 Chapultepec Alamar