Descripción del empleo
Levantamiento de encuestas de a los huespedes, sobre el servicio interno de transporte, restaurante y calidad en el servicio nuestros anfitriones.
Analisis de los datos recopilados en las encuestas.
Seguimiento a quejas y sugerencias de los huespedes, que nos llegan por medio de facebook, llamadas o en las encuestas.
Asesorar y orientar sobre métodos, normas y otros dispositivos propios del sistema de calidad.
Desarrollar técnicas y herramientas que propicien el incremento de calidad en los servicios que ofrece la institución.
Dirigir, planificar, organizar y realizar el proceso de implementación de estrategias, metodologías e instrumentos de calidad y mejora continua de los procedimientos internos.
Cumplir y hacer cumplir los dispositivos legales para el cumplimiento de los objetivos funcionales de la Oficina de Gestión de la Calidad.
Garantizar el cumplimiento de las metas programadas en el Plan Operativo de la oficina.
Recopilación, análisis y verificación de datos.
Conocimientos




Manejo del 80% Excel y paquetería Microsoft Office.
Preferible Normas de Calidad (ISO).
Normas Oficiales Mexicanas.
Herramientas de planificación.
Habilidades deseadas
Calidad y mejora continua.
Productividad.
Trabajo en equipo.
Comunicación eficaz.
Escolaridad
Ingeniería/Licenciatura(Obligatorio)
Experiência
1 año en puestos similares
1 Año en atencion al cliente
1 Año trabajo administrativo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,467.90 al mes
Horario:
Diurno
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Ayuda o servicio de transporte
Descuento de empleados
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días por enfermedad
Estacionamiento de la empresa
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Experiência:
Gestión de la calidad: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encuestador Aux De Calidad En Atencion Al Tehuixtla (México)
🏢 Jardines De Mexico
📍 México