Resumen del Puesto:
El Capitán de Meseros será responsable de supervisar y coordinar las operaciones del equipo de servicio en el restaurante del hotel y centros de consumo. Deberá garantizar la satisfacción del cliente, mantener altos estándares de calidad en el servicio y colaborar estrechamente con la gerencia del departamento para asegurar un ambiente productivo y acogedor.
Responsabilidades:
Supervisar el desempeño del equipo de meseros, asegurando que cumplan con los estándares de servicio establecidos por el restaurante del hotel.
Coordinar las asignaciones de mesas y distribuir las responsabilidades entre el personal de servicio.
Capacitar al personal reciente en procedimientos de servicio, protocolos de atención al cliente y normas de higiene y seguridad.
Garantizar que se mantenga la limpieza y el orden en el área de servicio y en las estaciones de trabajo.
Atender directamente a los clientes, resolver problemas y manejar situaciones difíciles de manera profesional.
Colaborar con la gerencia para desarrollar estrategias que mejoren la eficiencia operativa y la experiência del cliente.




Supervisar el inventario de suministros y equipo de servicio, solicitando reposiciones según sea necesario.
Comunicar de manera efectiva las necesidades del equipo y las sugerencias de mejora a la gerencia.
Horario: 7:00 am - 3:00 pm / 3:00 pm - 11:00 pm / 5:00 pm - Cierre.
Disponibilidad para rolar turno por semana o según lo requiera gerencia.
Beneficios:
Sueldo mensual bruto con pago quincenal.
Vales de despensa mensuales 10% adicional.
Propinas adicionales.
Prestaciones de ley completas.
Comedor y alimentos gratuitos.
Uniformes (excepto calzado).
Transporte nocturno a casa gratuito (10pm en adelante)
Descuentos Internacionales de colaborador en Grupo Barceló.
INDISPENSABLE ADJUNTAR CURRICULUM ACTUALIZADO
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $12,500.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Capitán: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Inglés de forma fluida? (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capitán De Meseros Guadalajara
🏢 Hotel Barcelo GDL
📍 Guadalajara