REQUISITOS:
*Escolaridad: TSU / Bachillerato / inginería
*Experiência en trato o atención a clientes, paciencia y empatía
*Facilidad para aprender cuesiones técnológicas/técnicas.
RESPONSABILIDADES EN GENERAL:
*Atención a clientes sobre productos, servicios, políticas, procedimientos, etc. (App)
*Identificar y resolver problemas que los clientes puedan tener con productos o servicios, y ofrecer soluciones efectivas.
*Ofrecer asistencia técnica para ayudar a los clientes a solucionar problemas relacionados con el uso de productos o servicios tecnológicos.
*Manejar quejas y reclamaciones de manera efectiva, buscando soluciones que satisfagan al cliente y mantengan su lealtad.
*Coordinarse con otros departamentos internos para resolver problemas complejos y garantizar una experiência del cliente fluida.
*Brindar atención nível 1 y 2 en atención al usuario y soporte técnico (equipos)
UBICACIÓN: Fraccionamiento Zibatá, El Marqués, Qro.
HORARIOS: lunes a jueves 9 am a 6pm, vienres 9 am a 4 pm y sábados 9 am a 1pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono anual
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
¿Te es posible trasladarte a Zibatá para laborar de lunes a sábado?
¿Cuales son tus expectativas salariales?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atencion A Residentes Y Soporte Tecnico El Marqués
🏢 Valo Technology
📍 El Marqués
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