Requisitos:
- Licenciatura en administración, contabilidad, finanzas o afín
- 1 a 2 años de experiencia en crédito y cobranza, cuentas por cobrar, administración, atención al cliente o actividades similares
Funciones:
- Dar seguimiento a las cuentas por cobrar.
- Realizar llamadas, mensajes y/o correos de seguimiento a cuentas con saldos pendientes.
- Registrar y aplicar pagos realizados.
- Verificar depósitos, transferencias y demás comprobantes de pago.
- Realizar conciliaciones de pagos contra los registros del sistema administrativo.
- Identificar diferencias, pagos no aplicados o saldos pendientes y darles seguimiento.
- Atender y resolver dudas relacionadas recargos, convenios y adeudos.
- Integrar y resguardar documentación relacionada con pagos, convenios y cobranza.
- Mantener la confidencialidad de la información financiera de los clientes.
- Realizar las demás actividades administrativas relacionadas con el puesto que le sean asignadas.
Competencias:
- Organización y seguimiento.
- Orientación al servicio.
- Capacidad de negociación.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.