Buscamos un(a) Coordinador(a) de Reservaciones que convierta la demanda en reservas confirmadas, correctamente tarifadas y alineadas a la estrategia de ingresos definida por Revenue Management. Reporta directamente al Director de Revenue Management.

Responsabilidades principales
Procesar y confirmar reservaciones individuales, corporativas y de OTAs/canales.
Aplicar tarifas, paquetes y promociones definidas por Revenue Management.
Verificar la paridad entre canales (PMS, channel manager, OTAs, brand.com) y gestionar restricciones (estancia mínima, closed-to-arrival/departure, stop-sell).
Gestionar modificaciones, cancelaciones, no-shows y bloqueos/rooming lists de grupos.
Realizar upsell de habitaciones y paquetes.
Reportar pickup, pace, denegaciones y regrets a Revenue Management.
Atender consultas de huéspedes y agentes de viajes.

Requisitos
Licenciatura en Hotelería, Turismo,



Administración o afín (o experiencia equivalente).
1–3 años de experiencia en reservaciones, front desk o revenue en hoteles boutique/lujo.
Español e inglés avanzado, oral y escrito.
Manejo de PMS (Opera, Cloudbeds o similar), channel manager, OTAs y Excel intermedio-avanzado.
Disponibilidad para horario hotelero, incluyendo fines de semana y festivos.

Ofrecemos
Sueldo competitivo según experiencia.
Prestaciones de ley.
Desarrollo dentro de un grupo hotelero boutique de lujo en expansión.
Ambiente de trabajo ágil y cooperativo.

Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Ventajas:
Bebidas gratis
Descuentos y precios preferenciales
Servicio de gimnasio

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinado A De Reservaciones Insurgentes (Baja California Sur)
🏢 Tasman
📍 Baja California Sur