Gestionar la recuperación de colegiaturas y adeudos, brindando atención cualificado y empática a alumnos y padres de familia, asegurando el flujo financiero del plantel y manteniendo una relación institucional positiva.

Funciones principales
Contacto telefónico y seguimiento a alumnos y padres con adeudos.
Negociación de convenios y planes de pago.
Recuperación de cartera vencida.
Registro, validación y conciliación de pagos en sistema.
Manejo de plataforma educativa.
Seguimiento puntual a compromisos de pago.
Reportes de cobranza y actualización de base de datos.
Comunicación directa con áreas académicas y administrativas.

Requisitos
Licenciatura concluida o trunca (Administración, Contabilidad, Finanzas o afín).
Experiencia mínima de 2 años en cobranza (deseable en sector educativo, colegiaturas o servicios).




Experiencia en manejo de cartera vencida.
Manejo de Excel y paquetería Office.
Sobresaliente habilidad de negociación y trato con clientes.
Organización, seguimiento y enfoque a resultados.
Disponibilidad para viajar (indispensable).

Competencias fundamental
Comunicación asertiva.
Empatía y manejo de objeciones.
Tolerancia a la presión.
Proactividad.
Trabajo por metas.

Condiciones laborales
Modalidad: Presencial.
Jornada: Lunes a Domingo (descanso entre semana).
Esquema de pago: Quincenal.
Ubicación: CHABACANO Y FRAYSERVANDO

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Cobranza Ciudad De México
🏢 IMCC Escuela Superior de Capacitación y Certificación
📍 Ciudad de México