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Somos una fintech automotriz joven con un objetivo contundente: “Empowering Dreams With Financial Simplicity”.
Estamos en búsqueda de nuestro siguiente rockstar de Customer Service Representative, entonces, si eres una persona proactiva, orientada a resultados y te encanta enfrentar desafíos, ¡Nexu es el lugar para ti! No estamos buscando simplemente llenar una vacante; estamos en busca de alguien que pueda traer creatividad, entusiasmo y una firme determinación para alcanzar el éxito a nuestro equipo.
Con 7 años de experiência y un team increíblemente talentoso, estamos listos para revolucionar los procesos del financiamiento automotriz en México junto a ti !
¿Cuáles serán tus retos?
Resolución y atención a todas las dudas del cliente.
Actuar como el canal de comunicación con el cliente.
Dar atención personalizada a los clientes que visiten las oficinas.
Atención al cliente en todos los canales de comunicación de Nexu: teléfono,



chat, correo, personal.
Comunicar casos críticos que no estén dentro del alcance de solución al coordinador de CS.
Que te hace super atractivo para nosotros:
3+ años de experiência en Customer Service
Conocimiento de CRM (Deseable Zendesk)
Sobresaliente Ortografía
Atención a cliente face to face (deseable)
Nosotros te ofrecemos:
Sueldo base $10k - $13k
Bono trimestral por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones superiores a la ley.
Políticas adaptables (matrimonio, maternidad, paternidad, etc.)
Días de descanso adicionales a los de ley.
Trabajo híbrido.
Incentivos y convenios
Contratación directa - nómina.
Retos y aprendizaje constante.
Plan de carrera y desarrollo profesional.
Una gran cultura organizacional.

📌 Customer Service Rep Tláhuac
🏢 NEXU
📍 Tláhuac