Recepcionista responsable que brinde atención al paciente en una clínica de cirugía plástica, brindando un servicio excepcional, coordinando citas, y facilitando la comunicación entre los pacientes y los especialistas. Esta posición es principal para garantizar una experiencia positiva, organizada y fluida tanto para los pacientes como para el personal médico.

Responsabilidades principales:
Recibir, atender y orientar a los pacientes con amabilidad y profesionalismo tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
Coordinar y gestionar las citas de los pacientes, asegurando que los horarios de los cirujanos y otros profesionales estén correctamente organizados.
Mantener la agenda del consultorio actualizada y optimizada, evitando conflictos de programación.
Procesar pagos y gestionar el cobro de consultas, procedimientos y tratamientos.
Verificar y actualizar los datos personales y médicos de los pacientes en el sistema de gestión.
Coordinar las consultas iniciales, procedimientos quirúrgicos, y seguimientos postoperatorios,



asegurándose de que los pacientes reciban la información adecuada.
Proporcionar información sobre los procedimientos de cirugía plástica y otros servicios que se ofrecen en la clínica.
Colaborar con el equipo médico, enfermería y fisioterapia para asegurar que los pacientes reciban una atención continua y eficiente.
Manejar situaciones urgentes o complicadas de forma profesional y con empatía, derivando a los especialistas cuando sea necesario.

Requisitos:
Experiencia previa en recepción, preferiblemente en un entorno médico o clínico.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente en un contexto vibrante.
Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
Actitud amable, empática y profesional en el trato con los pacientes.
Conocimiento en manejo de software de gestión de citas.
Actitud honesta, responsable, proactiva, discreta y organizada.
Capacidad para trabajar en equipo.
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📌 Recepcionista Camino Real (Ciudad de México)
🏢 Unidad de Cirugía Platica
📍 Ciudad de México