Cobalto, especialistas en la fabricación e instalación de Canceles y Ventanas en Aluminio y PVC, así como Barandales y Fachadas en Cristal Templado para Constructoras.

Solicitamos personal para servicio al cliente.

Requisitos:
-Conocimiento en el giro de cancelería
-Conocimiento en atención y seguimiento de clientes

Funciones principales
Atención y seguimiento a clientes de postventa.
Recepción y gestión de garantías o incidencias.
Coordinación de visitas de revisión o servicio en obra.
Seguimiento a correcciones, ajustes o mantenimientos.
Comunicación entre cliente y áreas operativas.
Registro y control de reportes de servicio.
Elaboración de reportes de atención y seguimiento.
Seguimiento a tiempos de respuesta y cierre de incidencias.
Apoyo en medición de satisfacción del cliente.
Control documental de garantías y servicios realizados.

Conocimientos
Atención y servicio al cliente.
Procesos de postventa.




Conocimiento básico de cancelería (aluminio y vidrio).
Manejo de reportes y seguimiento administrativo.
Manejo de Excel y correo electrónico.

Habilidades
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Organización.
Empatía y trato con clientes.
Seguimiento y control.
Trabajo en equipo.

Ofrecemos:
Sueldo de 15,000
Prestaciones de ley
Caja de Ahorro.

Interesados postularse por este medio.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por temporada

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Incentivos:
Caja de ahorro
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con estudios en Arquitectura o Ingeniería?

Experiencia:
en servicio a cliente en construcción: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Servicio Al Cliente Independencia (México)
🏢 Cobalto S.A de
📍 México