Misión del Puesto:
Acompañar al huésped con su equipaje a la habitación correspondiente, dándole a conocer las instalaciones y los servicios que se le ofrecerán durante su estancia en el hotel, satisfaciendo los requerimientos en forma productivo y oportuna.
Conocimientos técnicos:
Servicio al cliente
Facilidad de palabra
Resolucion de problemas
Escolaridad:
Preparatoria
Paquetes Informáticos:
OfficeIdiomas:
InglésExperiência:
No requerida
Principales funciones del puesto:
Maneja con responsabilidad los mensajes y el equipaje de los huéspedes
Recoge el equipaje de los huéspedes de sus habitaciones cuando se lo solicitan y a la salida del hotel, les desea buen viaje y pronto regreso.




Durante las salidas pregunta al huésped acerca de su estancia y anota los comentarios en la bitácora de botones.
Posición física del trabajo:
De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas
De pie la mayor parte de la jornada y traslado en todos los 11 pisos del hotel
Necesidades físicas del puesto:
Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo
En caso de ser necesario trasladara entre el o los pisos del hotel
En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo

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